速撥功能:「無碼直撥」與「EZ電話本」

如何設定「無碼直撥」,省略撥號時「個人通話密碼」的輸入?

  • 請先登入您的擎天e卡帳戶。
  • 登入後,請至「電話卡」頁面,選擇「撥號設定」。
  • 點選“更改”鍵。
  • 從第一個空白欄位起,輸入要設定的電話號碼。
  • 再點選「無碼直撥」的選項。
  • 按下“儲存”鍵,系統將顯示所設定的號碼。
  • 確定號碼正確後,您的設定將立即生效。

附註: 任何按鍵式電話的號碼(即使封鎖「來電顯示」功能),均可設為「無碼直撥」號碼;但對於美國以外地區的電話號碼,若設定為「無碼直撥」號碼,我們則無法保證這項功能能夠正常的運作。

我可以設定美、加以外的國際電話號碼為「無碼直撥」嗎﹖

欲設定美、加以外的電話為無碼直撥,請先從您想設定為無碼直撥的電話機使用PIN「個人通話密碼」撥打一通電話,再至線上通訊記錄查詢擎天系統顯示出的“發話方”電話號碼,即可確認您設定無碼直撥需填入的完整電話號碼。

帳戶內可以設定多少個「個人通話密碼」及「無碼直撥」﹖

個人帳戶下,依所需,以不同的組合,最多可擁有四個帳號;譬如您可以設定兩個「個人通話密碼」及兩個「無碼直撥」,分別使用於公務及家庭;或是您也可以設定三個「無碼直撥」及一個「個人通話密碼」,分別供在住家、公司、手機、及在外地時使用。

如何設定新的「個人通話密碼」﹖

  • 請先登入您的擎天e卡帳戶。
  • 登入後,請至「電話卡」頁面,選擇“撥號設定”。
  • 點選“更改”鍵。
  • 請填入您容易記的十碼數字 ,再點選「密碼撥號」的選項。系統將為您設定一個新的14碼「個人通話密碼」。
  • 按下“儲存”和確認鍵,您的設定將立即生效。

如果我的電話號碼已設定封鎖「來電顯示」功能,還能設定為「無碼直撥」嗎﹖

取決於我們的系統是否能收到您電話號碼的資訊,如果能收到您電話號碼的資訊,則「無碼直撥」的功能將可正常運作。某些案例,即使該號碼設定為封鎖 「來電顯示」功能,我們的系統仍能收到該電話號碼的資訊,某些案例則否。一般使用「免付費系統直撥」,都不會有問題;如果您想使用「區域系統直撥」,而電 話又設為封鎖「來電顯示」功能,我們建議您在撥「區域系統直撥」號碼前,請先將封鎖「來電顯示」功能暫停(輸入*82,再撥「區域撥接」號碼)。

附註:「無碼直撥」的功能在某些手機上可能無法使用,此外,某些手機暫停封鎖「來電顯示」功能的按鍵可能有其特殊方式,請向您的手機公司查詢詳情。 撥打「系統撥接」號碼前,輸入*82,只是暫時性將封鎖「來電顯示」的功能取消,而只會對該通電話產生作用。您若要使用「無碼直撥」的功能,在有封鎖「來 電顯示」功能設定的情況下,每次撥打「系統直撥」號碼前,都必須先輸入*82(或手機公司指定的方式)。

為何所設定的「無碼直撥」號碼無法正常運作?

請先確認您的號碼是否設有封鎖「來電顯示」的功能,如果有此設定,在您撥打「系統直撥」前,請先輸入*82,這樣可以將封鎖「來電顯示」的功能暫時取消。

另一種可能則是,如果您的號碼須經由電話交換系統(PBX)撥出,則我們的系統亦無法辨識您電話號碼的正確資訊。

同時,對於設定美國及加拿大以外地區的電話號碼為「無碼直撥」,我們無法保證其功能的正常的運作。

請注意,一個電話號碼只能在一個擎天e卡帳戶下設定「無碼直撥」的功能。請確認您的電話號碼沒有在其他擎天電話卡帳戶中設定「無碼直撥」。

如何設定「EZ電話本」功能?

  • 請先登入您的擎天e卡帳戶。
  • 登入後,請至「電話卡」頁面,選擇「EZ電話本」。
  • 再點選“更改”鍵。
  • 輸入您所要登錄的聯絡人姓名及電話,您最多可設定50組(由11至60,其中任一號碼)常用的電話號碼於「EZ電話本」中。
  • 確定資料正確後,再按下“儲存”鍵,您的設定將立即生效。

如何使用「EZ電話本」功能於撥打電話上?

  • 請先撥免付費或區域「系統撥接碼」,與本公司系統聯結。
  • 請依語音提示輸入「個人通話密碼」(如為「無碼直撥」號碼,則系統將直接進入下一步驟。想要瞭解更多關於「無碼直撥」的資訊,請按此)。
  • 請依語音提示,輸入對方電話號碼的「EZ電話本」二位數代碼,再按‘#’字鍵。(譬如:12#, 38#等)。