企業帳戶綜合問題

擎天e卡的服務是否也適用於企業組織 ﹖

當然可以!「擎天企業帳戶」可以讓您依據需要,在該帳戶的統一管理下,為所屬單位及人員設定多達999個不同的帳號;同時,您還可設定每一帳號之預算及查詢任一帳號之使用紀錄。

「擎天企業帳戶」與一般「擎天個人帳戶」有何不同?

「擎天企業帳戶」不同於一般「擎天個人帳戶」之處在於可以讓您在同一個帳戶下建立及管理多個帳號,這項服務並提供您易於使用之網路管理工具,您可以隨時執行帳號間的轉帳或查詢任一帳號之使用紀錄。此外,「擎天企業帳戶」為訂戶制,服務月費為3.95美元。

「擎天企業帳戶」下,每一個獨立的子帳號功能為何?

除了續值的功能外,與一般個人帳戶下的帳號功能完全相同,每一個獨立帳號的使用者也可以登入該帳戶,更新帳號相關資料及申請擎天其他優質的服務。

如何申請「擎天企業帳戶」的服務?

申請「擎天企業帳戶」服務,請按此, 然後再填寫簡短申請表。付款方式與「擎天e卡帳戶」相同,本公司接受美國或加拿大地區發行之VISA及萬事達(Master)信用卡或有該標識之銀行提款 卡。如果您所在的地區位於PayPal的服務範圍之內,您也可以使用PayPal來購買擎天企業帳戶的服務,PayPal接受VISA、萬事達 (Master)、美國運通(American Express)、Discover 等信用卡及電子支票等付款方式;若要使用PayPal的服務,必須先申請加入成為該公司的用戶。

申請一個「擎天企業帳戶」需要多少費用?

您開戶時的預付金額可有$30, $50, $70 及 $100美元的選擇。每個月我們將酌收$3.95美元的帳戶管理費。

在「擎天企業帳戶」下建立一個子帳號需要多少費用?

當建立一個新的子帳號時,系統會從企業帳戶內,自動收取一次性的$1.00美元管理費,並轉帳$1.00美元至這個新的帳號。

如何在「擎天企業帳戶」下建立子帳號?

當完成「擎天企業帳戶」的申請後,您便可以開始建立帳戶下的新子帳號,並輸入每一個新帳號使用者的姓名、登錄密碼、及其他相關資料。

如何登入「擎天企業帳戶」?

在任何有「擎天e卡」登入欄位的網頁,輸入您的登錄名稱及密碼即可。

可以使用「擎天企業帳戶」的總帳號撥打電話嗎?

不可以,帳戶下的總帳號僅為一帳戶管理工具,不能用作撥打電話或任何其他服務之使用,您可以使用建立在該帳戶下的子帳號撥打電話。

如何找出「擎天企業帳戶」下某一特定的帳號?

登入後,在您帳戶總覽的頁面下,可以看到所有的帳號,您可選按任何“登錄名稱”以查詢該使用者之相關資料,或是選按“使用紀錄”,查看該帳號之通話 紀錄。如要找出某一特定帳號,您可以在“帳號管理”所提供的查詢界面上輸入要找的資料,譬如:個人通話密碼、電話號碼、使用者登錄資料等;以使用者資料查詢 時,當您輸入前面幾個字母後,系統即列出所有符合該字母群的使用者資料,您也可以選擇“全部列出”,系統將以登錄名稱的字母排序,條列帳戶下所有帳號的資 料,您可以選擇要找的帳號,執行查詢、更改、轉帳、或刪除的工作。

如何刪除「擎天企業帳戶」下的帳號?

登入後,在帳戶總覽的頁面下,點選所要刪除帳號的“登錄名稱”,進入帳號的資料頁後,再按下方“刪除帳號”鍵即可。如果同時要刪除一個以上的帳號, 請至“帳號管理”界面,先點選出所有要刪除的帳號,然後再按“刪除”鍵即可。刪除時,如果帳號內仍有餘額,則會自動轉帳回主帳戶,如果帳號內餘額為負值 時,系統也會自動由主帳戶轉帳補齊不足額。帳號刪除後,您仍可在90日內查詢該帳號的使用紀錄。

如何在帳戶下轉帳?

首先經由“帳號管理”界面,找出並點選要轉帳的帳號,再按“轉帳”鍵,在下一個頁面輸入轉帳金額,並決定“轉入”或“轉出”主帳戶的選項,再按“下 一步”至確認轉帳完成。由總帳號轉帳至其他子帳號,最低金額為1.00美元,且轉帳後,主帳戶必須仍有餘額;由其他帳號轉帳回主帳戶則無最低金額的限制。

企業帳戶下,一日轉帳的金額與次數有無限制?

沒有,您可以無限制地在子帳號與主帳戶間轉帳。

可將現有「擎天e卡個人帳戶」轉到「擎天企業帳戶」下嗎?

不可以。但是,如果您是要取消現有的「擎天e卡帳戶」,而加入「擎天企業帳戶」的話,我們可以協助您將現有「擎天e卡帳戶」內的餘額轉至您新的「擎天企業帳戶」。

擎天「推薦回饋方案」是否也適用於「擎天企業帳戶」的各帳號?

是的。這項「推薦回饋方案」也適用於「擎天企業帳戶」。總帳戶及所屬每一個子帳號都可以有其獨立的「推薦密碼」,所有的規則與權益均與擎天個人帳戶相同,於「擎天企業帳戶」下兌現紅利時,主帳戶及所屬之所有帳號的有效期限會在24小時之內自動延長六個月。

企業帳戶下的子帳號也可以申請擎天其他優質的服務嗎?

可以。每一個子帳戶的使用者都可以登入該帳號,申請擎天其他的服務。其費率、規章、及功能與一般個人帳戶下的帳號完全相同。

如何取消「擎天企業帳戶」?

請與我們全天後的客服中心連絡 (請電:1-877-693-5433) 或寄電子郵件至 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護,您需要啟用 Java Script 才能觀看 ,並提供您現有的「擎天e卡個人帳戶」資料,我們會將您企業帳戶內的餘額轉至這個「擎天e卡個人帳戶」下。