「擎天e卡捷徑鍵」輕鬆設定功能

擎天e卡自動語音系統服務專缐可快速支援以下功能:

續值熱缐: 800-260-8608
本地區域撥號查詢: 800-260-8622
無碼直撥設定: 800-260-8657
EZ電話本設定: 800-260-8613

致力於提供顧客最簡便和最具品質的服務,「擎天e卡捷徑鍵」可讓使用者在沒有電腦或網路時也能輕輕鬆鬆地在手機或任何按鍵式電話上管理您的帳戶或立即啟動或取消特定e卡功能。 下載及列印「擎天e卡捷徑鍵」隨身簡介。

「無碼直撥」捷徑鍵

首先,請從需要設定「無碼直撥」的電話,或是已設定「無碼直撥」的電話,撥打擎天e卡撥號:

增加「無碼直撥」功能(最多可增加三組號碼)
  1. 依照語音提示,輸入電話卡密碼
  2. 當語音提示輸入對方電話號碼時,請按 “90#”,後確認
刪除「無碼直撥」功能
  1. 當語音提示輸入對方電話號碼時,請按 “91#”,後確認
電話卡金額轉移/續值功能
  1. 當語音提示輸入對方電話號碼時,請按“92#”
  2. 輸入欲轉出金額的電話卡密碼,後按 “#” 鍵
  3. 依照語音提示,確認金額轉移
註:
  • 金額轉出的e卡或續值卡∕密碼應為全新未使用
  • 金額轉出與轉入的e卡密碼不能為相同
  • 金額轉出與轉入的e卡密碼必須:
    • 在使用期限內,若電話卡已超過使用期限,則不得進行金額轉移
    • 不得在使用狀態中
    • 金額轉移結束後,加值的帳戶∕密碼有效期限將延長六個月
查詢e卡餘額
  1. 依照語音提示,輸入電話卡密碼 (如已設定「無碼直撥」可省略)
  2. 當語音提示輸入對方號碼時,請按 "93#"
EZ電話本設定
  1. 依照語音提示,輸入電話卡密碼 (如已設定「無碼直撥」可省略)
  2. 當語音提示輸入對方號碼時,請按 "94#"
  3. 依照語音系統指示輸入您EZ電話本的二位數代碼(11至60)+“#” 鍵
註:
  • 美國國內或加拿大電話,請輸入 “1”+ 區域號碼 + 對方電話號碼
  • 國際電話請輸入 “011” + 國碼 + 城市碼 + 對方電話號碼
查詢區域撥號
  1. 依照語音提示,輸入電話卡密碼(如已設定「無碼直撥」可省略)。
  2. 當語音提示輸入對方號碼時,請按 "95#"。
  3. 輸入發話方電話號碼
  4. 系統將提示鄰近的區域撥號
  5. 請按 "1"重複提示或按"2"提示另一組鄰近區域撥號或按"9"退出查詢
從已設定「無碼直撥」的電話號碼中,暫時使用另一個帳戶(PIN)
  1. 當語音提示輸入對方電話號碼時,請按“98#”
重撥功能
  1. 在結束通話後,語音提示輸入對方電話號碼時,請按“99#”,系統將自動重撥上一通電話的號碼
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